Điều hoà LG phân khúc tầm trung chất lượng tầm cao

Thị trường điều hoà tại Việt nam được chi ra làm 3 phân khúc: giá rẻ, giá tầm trung và cao cấp. Trong đó giá rẻ chỉ chiếm khoảng 10% thị phần cho cả nước bao gồm các hãng như Funiki, Casper và Asanzo. Cao cấp có Daikin và Panasonic và Mitsubishi. 3 ông lớn này nắm giữ đến 70% khối lượng bán ra tại Việt Nam trong vòng 5 năm trở lại đây. Một con số khủng khiếp phải không. Nhưng như vậy sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt cả ở phân khúc giá đắt đến giá rẻ. Vậy ở phân khúc giá tầm trung thì sao, hiện nay một mình ông lớn LG độc chiếm gần như toàn bộ 20% thị phần còn lại này khi mà năm ngoái điều hoà Samsung cũng đã chính thức rút khỏi Việt Nam. Vậy chất lượng và giá cả LG có phù hợp với phân khúc mà hãng đang độc chiếm không, hãy cũng Ngôi Nhà VIP phân tích trong bài viết sau:

 

LG – ngai vàng trở lại, phải hiểu cảm giác như LG lúc này, hàng bán không kịp vì nhu cầu lớn quá, đợt nắng nóng tháng 06 năm 2019 vừa rồi đã kéo dài hơn dự kiến khiến cho khối lượng cầu về điều hoà tăng đột biến. Một nhà bán lẻ điều hoà tại khu vực Hà Đông cho hay: “năm nay chúng tôi đã om hàng LG điều hoà các chủng loại, đủ mọi công suất từ đầu mùa để trong kho mà giữa tháng 06 đã cháy hàng, nhà cung cấp thì không nhập về kịp khiến khách hàng muốn mua LG phải đợi khá lâu. Thậm chí khách còn phải đặt cọc để giữ hàng và mua cho mình bằng được 1 chiếc điều hoà LG”. Dễ hiểu cho tâm lý của khách hàng khi mà mua diều hoà giá rẻ thì họ không yên tâm về chất lượng cũng như độ tin cậy của hãng. Nhưng với các dòng cao cấp như Panasonic hay Daikin thì lại quá đắt và không phù hợp với túi tiền của một bộ phận khách hàng. Chính vì lý do đó, giá tiền tầm trung chính là lý do đầu tiên gây sức hút cho điều hoà LG trong mùa hè năm 2019 cũng như cho các tháng sắp tới. giá điều hoà LG nằm chiễm chệ một mình một phân khúc mà không đụng bất cứ đổi thủ nào trong khoảng giá từ 6 đến 7 triệu VND cho một máy 9000Btu với phòng 15 mét vuông. Thật là một lợi thế cạnh tranh đúng không.

Thứ 2 đó chính là sự ưu ái từ nhà sản xuất LG. Thông thường, khi mua điều hoà hay các loại đồ điện chạy liên tục như tủ lạnh, máy giặt. Khách hàng sẽ có 2 sự lựa chọn đó là: lấy hàng cơ không tiết kiệm điện hoặc mua loại có công nghệ Inverter tiết kiệm điện. Thường điều này gây khó khăn cho người tiêu dùng khi không biết phải chọn loại nào. Tuy nhiên nắm bắt đc mong muốn của khách hàng, LG đã chịu chơi trang bị cho toàn bộ đồ điện của hàng bao gồm cả điều hoà công nghệ Inverter tiết kiệm điện để tiết kiệm thời gian mua hàng cho khách. Nói đến LG thì khách hàng không phải lăn tăn là có tiết kiệm điện hay không vì hãng đã trang bị cho toàn bộ sản phẩm của họ công nghệ này. Chính vì vậy mà đây cũng là một lý do mà điều hoà LG được ưa chuộng hơn bao giờ hết.


Chính sách bảo hành siêu dài của LG cũng là một lợi thế vô cùng lớn cho LG, bảo hành toàn bộ máy lên đến 2 năm, 30 tháng tính từ ngày sản xuất và cộng thêm hẳn 10 năm cho máy nén trong cục nóng. Thật là thời gian dài khủng khiếp phải không. Khách hàng sẽ không phải đắn đo suy nghĩ trước khi chọn cho gia đình một máy điều hoà LG nữa. Có vấn đề hay trục trặc gì là có thể gọi ngay tổng đài để được chăm sóc và sửa chữa kịp thời nhất. Chý ý là thời gian bảo hành của máy là tính từ ngày sản xuất chứ không phải được tính từ lúc khách hàng mua hàng nên phải cẩn thận chọn mã seri và kiểm tra phiếu bảo hành đầy đủ trước khi đặt hàng.

Với các lý do trên, hoàn toàn có thể hiểu được tại sao LG năm 2019 thành công đến như vậy, không phải tự nhiên mà đem một sản phẩm xong bán ồ ạt là có khách hàng mua ngay. Nó đòi hỏi sự tiếp nhận thông tin, quản lý, thay đổi và bắt kịp thời đại, lối sống của khách hàng và LG đã làm rất tốt điều này, họ lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng, sửa đổi và nâng cấp hoàn thiện từng sản phẩm của họ để có được chất lượng cũng như dịch vụ tốt hơn.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

0971.979.348